Datenschutzerklärung

Persönliche Daten

TRAV AGRI SERVICE verpflichtet sich, die Privatsphäre der Personen und die Vertraulichkeit der bereitgestellten Informationen zu schützen. Die von TRAV AGRI SERVICE, dem Verantwortlichen für die Datenverarbeitung, angeforderten Informationen und Daten über Sie sind für die Registrierung und Verfolgung Ihrer Bestellung, die kaufmännische und Marketing-Verwaltung Ihres Dossiers, die Qualität unserer Beziehungen und die ordnungsgemäße Erfüllung des Vertrags notwendig. Diese Informationen und Daten werden maximal 10 Jahre aufbewahrt, damit wir die Dienstleistungen, die wir Ihnen anbieten, und die Informationen, die wir Ihnen zusenden, verbessern und personalisieren können. Ihre Daten können zum Zweck der Ausführung Ihrer Bestellung an unsere Subunternehmer, insbesondere Logistiker und Transportunternehmen, weitergegeben werden. Gemäß der Europäischen Verordnung 2016/679 vom 27. April 2016 haben Sie ein Recht auf Zugang, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sowie ein Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, das Sie ausüben können, indem Sie an folgende Adresse schreiben: depo@travagriservice.com oder TRAV AGRI SERVICE Service Relation Clientèle 571 Rue de la Louvière 59810 Lesquin, und eine Kopie Ihres Identitätsnachweises beifügen. Sie haben auch das Recht, Richtlinien über den Verbleib Ihrer Daten nach dem Tod festzulegen.

In Bezug auf Telefonwerbung :

Wenn Sie nicht möchten, dass Sie von Unternehmen, bei denen Sie nicht Kunde sind, telefonisch kontaktiert werden, können Sie sich unter http://bloctel.gouv.fr anmelden.

Unsere Kopplung von Telefonie und Computer :

Wenn Sie sich an unsere Kundenbetreuung wenden, erhält der Berater über Ihre Telefonnummer direkten Zugriff auf Ihre Personalakte. Diese erscheint vorübergehend auf seinem Arbeitsplatz.

In Bezug auf die Navigation :

Wenn Sie beim Surfen auf unserer Website Schwierigkeiten haben, bieten wir Ihnen einen Chat-Service unten rechts auf der Webseite an, der auf jeder informativen Seite der Website verfügbar ist. Ein Kundenbetreuer kann sich über einen Instant Messenger mit Ihnen austauschen und kann wie Sie navigieren, um Ihnen angemessene Hilfe zu bieten.

DAS UNTERNEHMEN und seine Mitarbeiter setzen sich jeden Tag für die Wahrung der Privatsphäre und den Schutz personenbezogener Daten ein. Wenn Sie etwas anzumerken haben oder wir Ihre Erwartungen versehentlich nicht erfüllt haben, können Sie sich gerne an unseren Datenschutzbeauftragten unter depo@travagriservice.com oder an die CNIL wenden.